Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Satıcı: [ŞİRKET UNVANI] — Adres: [ADRES] — Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO] — MERSİS: [MERSİS NO] — E-posta: support@avenlore.com
Alıcı: avenlore.com.tr üzerinden sipariş veren tüketici (sipariş formundaki bilgiler esas alınır).

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın avenlore.com.tr sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve sipariş anında geçerli olan fiyat esas alınır.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat süresi her halükârda 30 günü aşamaz. Detaylar Kargo ve Teslimat sayfasında yer alır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi support@avenlore.com adresine iletilir. Koşullar ve süreç İade ve Değişim sayfasında açıklanmıştır.

6. Ödeme ve Güvenlik

Ödemeler, kredi/banka kartı ve sitede sunulan diğer yöntemlerle, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

7. Genel Hükümler

Alıcı, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sitedeki içerik, görsel ve markalar Aven Lore’a aittir; izinsiz kullanılamaz. Satıcı, teknik nedenlerle oluşan fiyat hatalarından kaynaklanan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda ödeme derhal iade edilir.

8. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.